So beheben Sie den Google Play Store, wenn er ständig geschlossen wird

Nichts ist so schrecklich wie die schicksalhafte Meldung "Leider hat der Google Play Store gestoppt" ... jedes Mal, wenn Sie den Store öffnen. Folgendes können Sie tun, wenn der Play Store auf Ihrem Telefon oder Tablet immer wieder abstürzt.

Leeren Sie den Cache und / oder die Daten des Play Store

Wenn eine App-Kraft geschlossen wird, sobald Sie sie öffnen (oder kurz danach), möchten Sie zunächst versuchen, den Cache dieser App zu leeren. Dies funktioniert nicht immer - in der Tat wird das Problem wahrscheinlich meistens nicht behoben -, aber es ist das erste, was Sie versuchen sollten, da alle relevanten Daten (Anmeldeinformationen usw.) an Ort und Stelle bleiben.

Gehen Sie zunächst in das Menü Einstellungen Ihres Geräts. Sie können normalerweise darauf zugreifen, indem Sie das Benachrichtigungsfeld nach unten ziehen und dann auf das Zahnradsymbol tippen.

Scrollen Sie nach unten zur Kategorie "Gerät" und wählen Sie "Apps". Dadurch wird der Menüeintrag geöffnet, in dem Sie alle auf dem Gerät installierten Apps steuern können.

Scrollen Sie auf Marshmallow nach unten, bis Sie die Option "Google Play Store" finden. Wechseln Sie auf Lollipop (und älter) zur Registerkarte "Alle" und suchen Sie die Option "Google Play Store". Tippen Sie darauf, um die App-Informationen des Play Store zu öffnen.

Hier gibt es einige Optionen, darunter "Stopp erzwingen", "Deaktivieren" und möglicherweise sogar "Updates deinstallieren". Tippen Sie auf "Stopp erzwingen", um sicherzustellen, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird. Es wird eine Warnung angezeigt, die Sie darauf hinweist, dass sich die App möglicherweise schlecht verhält. Drücken Sie einfach auf "OK".

Hier wird es etwas komplizierter - je nachdem, welche Android-Version Sie verwenden, sehen Sie völlig unterschiedliche Optionen. Wir werden hier sowohl Marshmallow als auch Lollipop skizzieren, aber letztere sollten auch die meisten älteren Versionen abdecken (einschließlich KitKat und Jelly Bean).

Tippen Sie auf Marshmallow auf die Option „Speicher“ und anschließend auf die Schaltfläche „Cache löschen“. Dadurch werden die zwischengespeicherten Daten des Play Store gelöscht, was möglicherweise zu Problemen mit dem FC (Force Close) führen kann.

 

Scrollen Sie auf Lollipop einfach ein wenig nach unten und drücken Sie die Taste „Cache löschen“.

Versuchen Sie, den Play Store zu öffnen. Wenn das Problem des erzwungenen Schließens weiterhin besteht, versuchen wir, Daten zu löschen.

Befolgen Sie die gleichen Anweisungen wie oben, aber anstatt auf die Schaltfläche "Cache löschen" zu tippen, klicken Sie auf "Daten löschen". Beachten Sie, dass dadurch alle Anmeldeinformationen und andere Daten gelöscht werden. Es ist also so, als würden Sie den Play Store zum ersten Mal starten. Ihre installierten Apps funktionieren weiterhin normal und alle von Ihnen gekauften Anwendungen sind weiterhin verfügbar. Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Google-Konto, sondern nur auf die App selbst.

Versuchen Sie nach dem Löschen der Daten erneut, die App zu öffnen. Diesmal sollte es theoretisch korrekt geöffnet werden. Wenn nicht, haben Sie eine letzte Option.

Installieren Sie die neueste Version des Google Play Store

In einigen Fällen ist etwas schiefgegangen, das durch das Löschen von App-Daten und Cache einfach nicht behoben werden kann. In diesem Fall sollte die Installation der neuesten Version des Play Store Abhilfe schaffen.

Bevor Sie das neueste Play Store APK (Android Package Kit) herunterladen können, müssen Sie die Installation von "Unbekannte Quellen" zulassen. Springen Sie dazu zurück in das Menü Einstellungen.

Scrollen Sie dort nach unten zum Abschnitt "Persönlich" und tippen Sie auf die Option "Sicherheit".

Scrollen Sie ein wenig nach unten, bis Sie die Option "Unbekannte Quellen" sehen. Schalten Sie den Schieberegler um, um die Installation von Apps zu aktivieren, die aus dem Web heruntergeladen wurden.

Es wird eine Warnung angezeigt, die Sie darauf hinweist, dass dies eine gefährliche Vorgehensweise sein kann, die Ihre persönlichen Daten gefährden kann. Die Installation von Apps von Drittanbietern - oder das sogenannte „Seitenladen“ - ist zwar sicher, aber eine sichere Vorgehensweise, solange Sie nur Dinge aus vertrauenswürdigen Quellen installieren. Tippen Sie also auf „OK“, um die Funktion zu aktivieren.

Wenn dies erledigt ist, kehren Sie zum Startbildschirm zurück und öffnen Sie den Webbrowser Ihrer Wahl. In diesem Fall verwenden wir Chrome für Android.

Tippen Sie auf die Adressleiste (oben) und gehen Sie zu www.apkmirror.com. Dies ist eine sehr vertrauenswürdige Website, die APKs widerspiegelt, die normalerweise bei Google Play zu finden sind. Es sind nur kostenlose Apps verfügbar (keine kostenpflichtigen Inhalte), und jede Anwendung wird als legitim überprüft, bevor sie auf der Website zugelassen wird.

Tippen Sie oben auf der Seite auf das Lupensymbol, um das Suchmenü zu öffnen. Geben Sie "Play Store" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Site zu durchsuchen.

Die allererste Option auf dieser Seite ist die neueste Version des Play Store, die zum Download zur Verfügung steht. Tippen Sie auf den Abwärtspfeil, um zur Download-Seite des Play Store zu gelangen.

Scrollen Sie ein Stück die Seite hinunter, bis Sie die Schaltfläche "Herunterladen" sehen. Wenn Sie sich Sorgen über die Sicherheit des Downloads machen, können Sie auf den Link „Verifizierter Safe zum Installieren (lesen Sie mehr)“ tippen. Daraufhin wird ein kleines Dialogfeld mit Informationen zur kryptografischen Signatur und Legitimität der App geöffnet. Wenn Ihre Neugier befriedigt wurde, tippen Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen", um die APK von der Website abzurufen.

Wenn Sie zum ersten Mal etwas auf Marshmallow heruntergeladen haben, wird möglicherweise ein Popup angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Chrome (oder einem anderen von Ihnen verwendeten Browser) den Zugriff auf Ihre Mediendateien zu ermöglichen. Drücken Sie "OK", um den Download abzurufen.

Ein weiteres Dialogfeld wird am unteren Bildschirmrand angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Download zu überprüfen. Tippen Sie auf "OK".

Sobald der Download der App abgeschlossen ist (es sollte nicht lange dauern), finden Sie sie im Benachrichtigungsschatten. Tippen Sie einfach darauf, um den Installationsvorgang zu starten.

Wenn durch Tippen auf die Benachrichtigung das App-Installationsprogramm aus irgendeinem Grund nicht geöffnet wird, finden Sie es im Ordner "Downloads", auf den Sie über die Verknüpfung in der App-Leiste zugreifen können.

 

Sobald das Installationsprogramm ausgeführt wird, klicken Sie einfach auf "Installieren", um den Vorgang zu starten. Möglicherweise wird ein Popup angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, Google zu erlauben, das Gerät auf Sicherheitsprobleme zu überprüfen. Sie können wählen, ob Sie es akzeptieren oder ablehnen möchten. Im Allgemeinen lasse ich es jedoch einfach laufen, da ich Google gerne helfen möchte.

Wenn das Installationsprogramm abgeschlossen ist - und beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist -, tippen Sie einfach auf „Öffnen“, um den neuesten Play Store zu starten.

Mit etwas Glück öffnet es sich ohne Kraftaufwand.

Die oben beschriebene Methode zum Löschen von App-Daten / Cache kann im Wesentlichen für alles verwendet werden, was auf Ihrem Android-Gerät installiert ist. Dies ist praktisch, wenn andere Anwendungen Probleme haben. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, deinstallieren Sie einfach die App und installieren Sie sie erneut von Google Play.