So stellen Sie Ihr vergessenes Steam-Passwort wieder her

Die Verwendung eines Passwort-Managers zur Aufbewahrung all Ihrer komplexen und schwer zu merkenden Passwörter ist eine hervorragende Möglichkeit, den Anmeldevorgang zu automatisieren und gleichzeitig Ihre Passwörter zu schützen. Wenn Sie jedoch keines verwenden, können Sie leicht feststellen, dass Ihr Konto und alle Ihre Lieblings-Steam-Spiele gesperrt sind.

Sie können zwar nicht das gleiche Passwort wiederherstellen, das Sie verwendet haben, aber Sie können wieder in Ihr Konto zurückkehren, indem Sie Ihr Passwort auf etwas Neues zurücksetzen. So setzen Sie Ihr Steam-Konto-Passwort zurück.

Passwort zurücksetzen

Wenn Sie Steam für MacOS oder Windows verwenden, sehen Sie unter den Feldern Kontoname und Kennwort nach und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich kann mich nicht anmelden".

Wenn Sie die Steam-Website verwenden, gehen Sie zum Steam Store und klicken Sie auf den Link "Anmelden" oben auf der Seite.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link "Passwort vergessen".

Ab diesem Zeitpunkt sind die Schritte sowohl für die Website als auch für die Desktop-App nahezu identisch. Daher verwenden wir die Website, um den Vorgang abzuschließen.

Klicken Sie in der Liste der Supportprobleme auf die Option "Ich habe den Namen oder das Passwort meines Steam-Kontos vergessen".

Geben Sie auf der nächsten Seite den Kontonamen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer ein, mit der Sie sich in Ihrem Konto anmelden, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen".

Wenn Ihre Eingabe mit einem gültigen Steam-Konto übereinstimmt, klicken Sie auf die Schaltfläche "E-Mail-Bestätigungscode an" und warten Sie, bis die E-Mail eintrifft.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die gespeicherte E-Mail haben, können Sie auf die Option "Ich habe keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail" klicken.

In diesem Fall müssen Sie ein Formular mit einigen Details zu Ihrem Konto ausfüllen. Einige dieser Felder enthalten die erste E-Mail, die Sie verwendet haben, alle an Ihr Konto angehängten Telefonnummern und die Methode (n) zum Kauf von Spielen in Ihrem Konto. Nachdem Sie dieses Formular gesendet haben, werden Sie vom Steam-Support mit weiteren Details zur Kontowiederherstellung kontaktiert.

Wenn Sie eine aktuelle E-Mail registriert haben, kann es einige Minuten dauern, bis die Nachricht bei Ihnen eintrifft. Wenn Sie es erhalten, kopieren Sie den Code aus dem Text der E-Mail. (Wenn Sie die Nachricht nach einigen Minuten Wartezeit nicht sehen, überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner.)

Fügen Sie auf der Website oder in der Steam-App den Code, den Sie aus der E-Mail-Nachricht erhalten haben, in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Mein Passwort ändern".

Geben Sie Ihr neues Passwort ein (und machen Sie es sicher), geben Sie es zur Bestätigung erneut ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Passwort ändern".

Das ist es! Sie haben Ihr Steam-Passwort erfolgreich zurückgesetzt. Von hier aus können Sie mit Ihrem neuen Passwort auf "Bei Steam anmelden" klicken, um alle Ihre Spiele erneut zu spielen.

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