AirDrop funktioniert nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

Mit AirDrop können Sie Dateien, Fotos und andere Daten zwischen iPhones, iPads und Macs senden. Wie alle drahtlosen Technologien kann AirDrop jedoch temperamentvoll sein. Und Geräte dazu zu bringen, sich gegenseitig zu „sehen“, kann manchmal eine Herausforderung sein. Hier erfahren Sie, wie Sie häufig auftretende AirDrop-Probleme beheben.

Was ist AirDrop?

AirDrop ist Apples proprietäre Methode zum lokalen Senden von Dateien oder Daten zwischen zwei Geräten. Die Geräte stellen zunächst eine Verbindung über Bluetooth her, wobei Wi-Fi bei der Dateiübertragung einen großen Teil der Arbeit leistet.

Die Funktion wurde erstmals 2008 auf Macs eingeführt. Mit der Einführung von iOS 7 im Jahr 2013 wurde sie auf iOS-Geräte erweitert. AirDrop ist hervorragend, wenn es funktioniert. Wenn Sie jedoch über ältere Hardware verfügen, treten mit größerer Wahrscheinlichkeit Probleme auf. Sichtbarkeitsprobleme sind das häufigste Problem bei AirDrop. Manchmal wird der Empfänger nicht angezeigt, egal wie sehr Sie es versuchen.

Dies ist einer der Gründe, warum Apple den neuen U1-Chip mit Ultra-Breitband-Technologie für das iPhone 11 eingeführt hat. Das U1 wurde entwickelt, um die Erkennbarkeit von Geräten zu verbessern und die Probleme zu beseitigen, die AirDrop seit Jahren plagen. Es wird jedoch eine Weile dauern, bis die Mehrheit der Menschen einen solchen Chip in ihrem Gerät hat. Im Moment stecken wir fest und versuchen, AirDrop dazu zu bringen, auf die altmodische Weise zu arbeiten.

Wir haben diese Tipps auf Mac- und iOS-Geräte aufgeteilt, da Sie auf jeder Plattform unterschiedliche Methoden verwenden können. Wenn Sie AirDrop zwischen einem iPhone oder iPad und einem Mac verwenden möchten, lesen Sie unbedingt beide Abschnitte, um relevante Tipps zu erhalten.

Kann mein Mac oder iOS-Gerät AirDrop verwenden?

AirDrop ist mit folgenden Mac-Computern kompatibel:

  • MacBook Pro (Ende 2008 oder neuer)
  • MacBook Air (Ende 2010 oder neuer)
  • MacBook (Ende 2008 oder neuer)
  • iMac (Anfang 2009 oder neuer)
  • Mac mini (Mitte 2010 oder neuer)
  • Mac Pro (Anfang 2009 mit AirPort Extreme oder neuer)

AirDrop ist kompatibel mit iOS-Geräten, die:

  • Führen Sie iOS 7 oder höher aus
  • Habe einen Lightning-Port

Trotz dieser umfassenden Kompatibilität ist es umso wahrscheinlicher, dass Sie Probleme mit AirDrop haben, je älter Ihr Gerät ist.

Fehlerbehebung bei AirDrop auf einem Mac

Es gibt mehr Tricks, um AirDrop auf einem Mac zum Laufen zu bringen, als für ein iOS-Gerät. Dies liegt daran, dass Sie auf einem Mac Zugriff auf das Terminal, mehr Einstellungen, die Sie anpassen können, und die Möglichkeit haben, Dateien aus Systemordnern zu löschen.

Lass uns anfangen!

Aktualisieren Sie macOS

Sie haben es schon einmal gehört, aber wir werden es noch einmal sagen: Sie sollten Ihr Gerät auf dem neuesten Stand halten, wenn Sie Softwareprobleme minimieren möchten. AirDrop ist im besten Fall temperamentvoll. Wenn auf Ihrem Mac eine veraltete Version von macOS ausgeführt wird und Sie versuchen, Dateien an Ihr brandneues iPhone 11 zu senden, ist dies möglicherweise das Problem.

Sichern Sie zuerst Ihren Mac mit Time Machine, gehen Sie dann zu Systemeinstellungen> Software-Update und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Wenn Sie nicht die neueste Version von macOS ausführen, öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach "macOS" und laden Sie es kostenlos herunter.

Öffnen Sie AirDrop im Finder

Laut Apple müssen Sie, wenn auf Ihrem Mac OS X Mavericks oder früher ausgeführt wird, den Finder öffnen und in der Seitenleiste auf AirDrop klicken, um Dateien zu übertragen. Apple schreibt diese Anforderung für spätere Versionen von macOS nicht vor, aber wir haben bessere Ergebnisse erzielt, wenn wir das AirDrop-Fenster öffnen, bevor wir eine Übertragung starten.

Stellen Sie die Sichtbarkeit Ihres Mac auf "Jeder" ein.

Wenn Sie Probleme beim Senden von Dateien an einen Mac haben, passen Sie die Sichtbarkeit unter Finder> AirDrop an. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf den Pfeil neben "Erlauben Sie mir, entdeckt zu werden:" und wählen Sie "Jeder" aus dem Dropdown-Menü.

Wenn Sie "Nur Kontakte" auswählen, stellen Sie sicher, dass die Kontaktdaten des anderen Teilnehmers in Ihrer Kontakt-App angezeigt werden. Apple gibt nicht an, welche Informationen zur Identifizierung eines Kontakts verwendet werden. Eine mit einer Apple-ID verknüpfte E-Mail-Adresse ist jedoch eine gute Wahl.

Manchmal funktioniert die Option "Nur Kontakte" nicht ordnungsgemäß - selbst wenn E-Mail-Adressen und Telefonnummern vorhanden sind. Stellen Sie für optimale Ergebnisse sicher, dass beide Parteien in den Kontakt-Apps des jeweils anderen angezeigt werden.

Deaktivieren Sie Nicht stören

Der Modus „Nicht stören“ stört AirDrop, da Ihr Mac dadurch für andere Geräte unsichtbar wird. Um es zu deaktivieren, öffnen Sie "Notification Center" (das Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms), klicken Sie auf die Registerkarte "Heute", scrollen Sie nach oben und deaktivieren Sie "Nicht stören".

Suchen Sie nach einem älteren Mac

Ältere Macs verwenden eine ältere Implementierung von AirDrop, die nicht mit den neuesten iOS-Geräten kompatibel ist. Sie können einen modernen Mac verwenden, um Dateien an einen älteren Mac zu senden, aber Sie müssen AirDrop zuerst anweisen, nach dem älteren Mac zu suchen. Wenn Ihr Mac vor 2012 hergestellt wurde, funktioniert diese Methode möglicherweise für Sie.

Stellen Sie zunächst sicher, dass der ältere Mac sichtbar ist und das AirDrop-Fenster geöffnet und empfangsbereit ist. Gehen Sie auf Ihrem neueren Mac zum Finder und klicken Sie in der Seitenleiste auf "AirDrop". Klicken Sie auf "Sehen Sie nicht, wen Sie suchen?" Klicken Sie unten im Fenster auf "Nach einem älteren Mac suchen".

Stellen Sie eine Verbindung zum gleichen Wi-Fi-Netzwerk her

Apple gibt ausdrücklich an, dass beide Geräte nicht dasselbe Wi-Fi-Netzwerk gemeinsam nutzen müssen, damit AirDrop funktioniert. Unsere eigenen Erfahrungen zeigen jedoch, dass die Ergebnisse viel besser sind, wenn Geräte ein Netzwerk gemeinsam nutzen. Wenn möglich, verbinden Sie beide Geräte mit demselben Netzwerk und versuchen Sie es erneut.

Deaktivieren Sie "Alle eingehenden Verbindungen blockieren".

Wenn Sie die mit macOS gelieferte Firewall verwenden, blockiert sie möglicherweise auch eingehende Verbindungen. Um zu verhindern, dass AirDrop-Übertragungen fehlschlagen, sollten Sie diese Einstellung deaktivieren. Sie müssen dazu nicht aufhören, die Firewall zu verwenden.

Gehen Sie zu Systemeinstellungen> Sicherheit und Datenschutz und klicken Sie dann auf die Registerkarte "Firewall". Wenn die Firewall auf "Aus" eingestellt ist, können Sie mit dem nächsten Tipp fortfahren.

Wenn die Firewall aktiviert ist, klicken Sie auf das Schloss in der unteren linken Ecke des Fensters und geben Sie dann Ihr Administratorkennwort ein (oder verwenden Sie Touch ID oder Ihre Apple Watch, wenn möglich).

Klicken Sie anschließend auf "Firewall-Optionen". Stellen Sie im folgenden Fenster sicher, dass das Kontrollkästchen neben "Alle eingehenden Verbindungen blockieren" deaktiviert ist. Klicken Sie auf "OK", um Ihre Änderungen zu speichern, und versuchen Sie es erneut.

Deaktivieren Sie Wi-Fi und Bluetooth manuell

Manchmal muss man es einfach aus- und wieder einschalten. Klicken Sie dazu sowohl mit Bluetooth als auch mit Wi-Fi auf das entsprechende Symbol in der Menüleiste oben rechts auf dem Bildschirm. Nachdem Sie sowohl Wi-Fi als auch Bluetooth ausgeschaltet haben, schalten Sie sie wieder ein und versuchen Sie es erneut.

Beenden Sie Bluetooth mit einem Terminalbefehl

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie stattdessen versuchen, den Bluetooth-Dienst Ihres Mac zu beenden. Dies zwingt den Dienst im Wesentlichen zum Neustart und kann möglicherweise auch Sichtbarkeits- und Übertragungsprobleme lösen.

Öffnen Sie dazu ein neues Terminalfenster und geben Sie Folgendes ein (oder fügen Sie es ein):

sudo pkill gebläutet

Drücken Sie die Eingabetaste, geben Sie Ihr Administratorkennwort ein (oder autorisieren Sie über Touch ID oder Apple Watch) und drücken Sie dann erneut die Eingabetaste. Der Dienst wird sofort neu gestartet und alle anderen geöffneten Bluetooth-Verbindungen werden unterbrochen. Sie können jetzt erneut versuchen, AirDrop zu verwenden.

Alle Bluetooth-Verbindungen zurücksetzen

Dies ist die nukleare Option, aber viele Menschen haben Erfolg damit gehabt, so dass es einen Versuch wert sein könnte. Ihr Mac speichert bekannte Bluetooth-Verbindungen in einer einzigen Datei. Wenn Sie diese Datei löschen, zwingen Sie Ihren Mac, neue Verbindungen herzustellen, und es werden möglicherweise alle Probleme behoben. Möglicherweise werden auch Probleme mit Bluetooth-Geräten behoben, die nicht gekoppelt sind oder nicht fehlerhaft funktionieren.

Klicken Sie zuerst auf das Bluetooth-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie dann "Bluetooth ausschalten". Öffnen Sie ein Finder-Fenster und wählen Sie in der Menüleiste Gehe> Gehe zu Ordner.

Geben Sie Folgendes ein (oder fügen Sie es ein) und drücken Sie die Eingabetaste:

/ Bibliothek / Einstellungen /

Suchen Sie die Datei "com.apple.Bluetooth.plist" und löschen Sie sie. Sie können die Suchleiste verwenden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie oben im Finder-Fenster auf "Einstellungen" klicken. Schalten Sie jetzt Bluetooth erneut ein und prüfen Sie, ob AirDrop funktioniert.

Denken Sie daran, Ihre Bluetooth-Geräte erneut zu koppeln, nachdem Sie diesen Tipp ausprobiert haben.

Starten Sie Ihren Mac neu

Wie immer besteht der effektivste Weg zur Lösung von AirDrop-Problemen darin, den Mac neu zu starten und es erneut zu versuchen. Es ist jedoch nicht bequem - besonders wenn Sie mitten in etwas sind. Wir empfehlen Ihnen, zuerst mit den vorherigen Tipps zu experimentieren, um festzustellen, ob einer von ihnen mit Ihrer speziellen Hardware funktioniert. Dies könnte dazu führen, dass Sie in Zukunft nicht mehr dasselbe Problem haben.

Weitere Tipps zur Fehlerbehebung für Mac AirDrop

Haben Sie immer noch Probleme mit AirDrop? Es gibt noch ein paar andere Dinge, die Sie ausprobieren möchten:

  • Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte neu.
  • Setzen Sie PRAM und SMC Ihres Mac zurück.
  • Melden Sie sich in den Systemeinstellungen von Ihrer Apple ID ab und dann erneut an.
  • Installieren Sie macOS neu, um Ihr Gerät in den "neuwertigen" Zustand zu versetzen.

Lösen von AirDrop-Problemen auf einem iOS-Gerät

Aufgrund der geschlossenen Natur des Betriebssystems stehen iOS-Geräten nicht ganz so viele Möglichkeiten zur Fehlerbehebung zur Verfügung. Glücklicherweise gibt es einige Tipps, die für uns funktioniert haben.

Aktualisieren Sie iOS

Genau wie macOS erhält iOS regelmäßige Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iOS verwenden, um die besten Chancen auf AirDrop-Erfolg zu haben. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software-Update und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iOS-Gerät sichtbar ist

Sie können die Sichtbarkeit Ihres iOS-Geräts im Control Center ändern. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um auf einem iPhone 8 oder früher auf das Control Center zuzugreifen. Wenn Sie ein iPhone X oder höher haben, wischen Sie von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten.

Halten Sie das Bedienfeld mit den Symbolen Flugzeugmodus und WLAN gedrückt, bis ein neues Bedienfeld angezeigt wird. Tippen Sie auf „AirDrop“, um die Sichtbarkeit festzulegen. Tippen Sie auf "Jeder", um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie die Option "Nur Kontakte" auswählen, muss sich die Person, mit der Sie teilen, auch in Ihrer Kontakt-App (oder der Telefon-App auf der Registerkarte "Kontakte") befinden. Um mit dieser Methode die besten Ergebnisse zu erzielen, stellen Sie sicher, dass die verknüpfte Apple ID der anderen Partei im entsprechenden Kontakt angezeigt wird.

Da "Nur Kontakte" temperamentvoll ist, empfehlen wir, diese Option für Überweisungen auf "Jeder" zu ändern und dann auf "Empfangen aus" zu wechseln, wenn Sie nicht von Fremden bombardiert werden möchten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone wach und entsperrt ist

Ihr iPhone muss wach sein, um für andere AirDrop-Geräte sichtbar zu sein. AirDrop-Anforderungen werden als Benachrichtigungen auf Ihrem Sperrbildschirm angezeigt, wenn Ihr Gerät gesperrt ist. Stellen Sie für optimale Ergebnisse sicher, dass Ihr Gerät wach, entsperrt und empfangsbereit ist.

Deaktivieren Sie Nicht stören

Wenn der Modus "Nicht stören" auf Ihrem iOS-Gerät aktiviert ist, können Sie keine AirDrop-Anfragen empfangen. Um den Nicht stören-Modus zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen> Nicht stören. Sie können auch das Symbol „Nicht stören“ (es sieht aus wie ein Mond) im Control Center umschalten.

Deaktivieren Sie den persönlichen Hotspot

Sie können AirDrop nicht verwenden, wenn Sie einen persönlichen Hotspot angeschlossen haben. Um den persönlichen Hotspot schnell zu deaktivieren, öffnen Sie das Control Center, tippen und halten Sie das Bedienfeld mit dem WLAN-Symbol und schalten Sie dann „Persönlicher Hotspot“ aus.

Empfangen Sie verschiedene Dateitypen separat

Wenn Sie eine Datei über AirDrop erhalten, wird diese sofort in der entsprechenden App geöffnet. Dies führt manchmal zu Problemen, wenn Sie versuchen, mehrere Dateitypen in einer Übertragung zu senden.

Teilen Sie Ihre Übertragungen nach Dateityp auf, bevor Sie sie über AirDrop an ein iOS-Gerät senden, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Beenden Sie Bluetooth und Wi-Fi im Flugzeugmodus

Ein beliebter Tipp ist, alle Funkgeräte Ihres Geräts im Flugzeugmodus auszuschalten. Das Umschalten von Wi-Fi und Bluetooth reicht nicht aus, da Sie beim Deaktivieren von Wi-Fi im Control Center nur vom aktuellen Netzwerk getrennt werden. Um alle Dienste zurückzusetzen, öffnen Sie das Control Center, aktivieren Sie den Flugzeugmodus und warten Sie etwa 10 Sekunden. Deaktivieren Sie den Flugzeugmodus und versuchen Sie es erneut.

Beachten Sie, dass im  Flugzeugmodus Ihre letzte bekannte Konfiguration gespeichert wird. Wenn Sie den Flugzeugmodus aktivieren und dann Wi-Fi oder Bluetooth manuell wieder aktivieren, wird sich der Flugzeugmodus das nächste Mal daran erinnern. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Bluetooth als auch Wi-Fi deaktivieren, bevor Sie diesen Tipp ausprobieren.

Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu

Schalten Sie es im Zweifelsfall aus und wieder ein. Dies wird wahrscheinlich Ihre AirDrop-Probleme (zumindest vorübergehend) lösen, obwohl dies nicht immer die bequemste Option ist.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wir haben dies nicht ausprobiert, daher können wir die Erfolgsquote nicht bestätigen. Wenn Sie jedoch chronische AirDrop-Probleme haben, sollten Sie es versuchen. Dadurch werden alle bekannten Wi-Fi-Netzwerke sowie die VPN-, APN- und Mobilfunkeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Anschließend müssen Sie erneut eine Verbindung zu allen Ihren Wi-Fi-Netzwerken herstellen.

Wenn es sich für Sie lohnt, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

Verwenden Sie iCloud anstelle von AirDrop

iCloud Drive ist das Cloud-Speichermedium von Apple. Es ist kaum der robusteste Cloud-Speicherdienst auf dem Markt, aber in jedes iOS- und MacOS-Gerät integriert, sodass es eine gute Alternative zu AirDrop ist.

Es gibt jedoch Einschränkungen. Während AirDrop für lokale Dateiübertragungen konzipiert ist, ist iCloud ein Online-Speichermedium. Sie müssen eine Verbindung zum Internet herstellen. Wenn Sie große Dateien hochladen oder herunterladen müssen, ist dies möglicherweise unpraktisch (oder unmöglich).

Wenn Sie iCloud ausprobieren möchten, lesen Sie weiter, und wir führen Sie durch das Programm.

Senden Sie Dateien oder Bilder unter iOS

So laden Sie Dateien auf iCloud Drive hoch:

  1. Wählen Sie die Dateien oder Bilder aus, die Sie senden möchten, und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Freigeben.
  2. Scrollen Sie nach unten zu "In Dateien speichern".
  3. Wählen Sie ein Ziel aus (oder erstellen Sie einen neuen Ordner) und tippen Sie anschließend auf "Speichern".

Ihre Dateien werden sofort über das Internet an iCloud gesendet. Wenn Ihre Verbindung langsam ist, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bis sie auf anderen Geräten angezeigt werden.

Empfangen Sie Dateien oder Bilder unter iOS

So rufen Sie Dateien ab, die Sie unter iOS auf iCloud Drive hochgeladen haben:

  1. Starten Sie die Datei-App.
  2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie Ihre Dateien oder Bilder gespeichert haben.
  3. Greifen Sie auf Ihre Dateien zu.

Senden Sie Dateien oder Bilder auf einem Mac

Auf einem Mac verwendet der Prozess Finder wie bei allen iCloud Drive-Interaktionen. So senden Sie Dateien oder Bilder:

  1. Starten Sie den Finder und klicken Sie in der Seitenleiste auf "iCloud Drive".
  2. Wählen Sie einen Ordner aus (oder erstellen Sie ihn), in den Sie Ihre Dateien hochladen möchten.
  3. Ziehen Sie Ihre Dateien per Drag & Drop (oder kopieren Sie sie und fügen Sie sie ein) in den Ordner und warten Sie, bis sie hochgeladen sind.

Der Status des Uploads sollte unter der Datei angezeigt werden, die Sie hochladen.

Empfangen Sie Dateien oder Bilder auf einem Mac

So rufen Sie Dateien von iCloud Drive auf einem Mac ab:

  1. Starten Sie den Finder und klicken Sie in der Seitenleiste auf "iCloud Drive".
  2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie Ihre Dateien oder Bilder gespeichert haben.
  3. Greifen Sie auf Ihre Dateien zu.

Wenn der Download der Dateien noch nicht abgeschlossen ist, doppelklicken Sie darauf. Wenn sie geöffnet werden, können Sie den Download priorisieren.

AirDrop-Verbesserungen

Durch die Hinzufügung des U1-Chips zu den neuesten iPhones ist klar, dass Apple sich der Probleme bewusst ist, die die Erkennbarkeit von Geräten beeinträchtigen. Während die Anwendungen des U1-Chips weit über lokale Dateiübertragungen hinausgehen, ist dies ein bemerkenswerter Fortschritt für lokale drahtlose Dateiübertragungen von Gerät zu Gerät.

Wir erwarten, dass die U1 und ähnliche Chips in der zukünftigen Apple-Hardware enthalten sein werden.

VERBINDUNG: Was ist Ultra Wideband und warum ist es im iPhone 11?